마켓컬리 인사이트 (스케일을 뛰어넘는 디테일로 시장을 장악하는 방식)

김난도|다산북스

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19명

분량보통인 책

장르경영전략/혁신

출간일2020-05-20

페이지300쪽

10%18,000원

16,200원

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장르경영전략/혁신

출간일2020-05-20

페이지300쪽

요약

마켓컬리 인사이트 (스케일을 뛰어넘는 디테일로 시장을 장악하는 방식) 내용 요약

김난도 교수와 서울대 소비트렌드 분석센터가 집요하게 파헤친 마켓컬리의 성공 신화는 단순히 '새벽 배송'이라는 물류 혁신만을 이야기하지 않습니다. 이 책은 데이터와 디테일이 결합하여 어떻게 고객의 일상을 완전히 바꾸어 놓았는지를 입체적으로 조명합니다. 🛒

마켓컬리의 핵심 동력은 '고객 중심의 집요함'에 있습니다. 단순히 상품을 판매하는 플랫폼을 넘어, 식재료를 고르는 과정부터 식탁에 오르기까지의 모든 경험을 큐레이션 하는 과정이 담겨 있습니다

요약

독서 가이드

1. 이 책은 30대 남성들이 가장 좋아하는 책이에요.

2. 며칠간 나누어 읽으며 내용을 음미하기 좋은 분량이에요.

평균 별점

3.6/ 5.0

이 책을 담은 사람

1위30대 남성

1위30대 여성

연령별 분포

50+

작가

김난도

(지은이)

상세 정보

2018, 2019, 2020 『트렌드 코리아』 시리즈에 가장 자주 언급된 기업이 있다. 창업한 지 5년 만에 매출액 4000억 원을 돌파하며 대한민국 유통업의 패러다임을 새로 쓴 신흥강자, ‘마켓컬리’다. 이 책은 그간 베일에 싸여 있던 그들의 내밀한 전략을 최초로 공개한다.

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롱스톤보이

@spdcca0xoqwz

마켓컬리라는 회사에서 김슬아 대표가 가진 인적 역량은 생각보다 큰 비중을 차지하는 듯 하다. 특히, 사업과 조직관리에 대한 통찰을 얻을 수 있어 좋았다. 다만, 중간 중간 등장한 트렌드코리아 홍보는 불필요하지 않았나 생각한다.

🎡

일상의 재미를 원할 때

김시온

@cndv7foj95je

part6 조직문화 – 마켓컬리 사람들 267p “시스템상 샛별배송이 문제없이 돌아가야 한다는 게 우리 업무의 가장 큰 목표다. 그런데 돌발 상황은 늘 밤중에 발생한다. 하루는 집에서 연락을 받고 새벽까지 버그 제보를 해결하고 있었는데, 현관문 앞에서 ‘덜컹’하는 소리가 들렸다. 나가 보니 샛별배송이 와 있던 거다. ‘아, 내가 이걸 받기 위해서 문제를 해결하고 있구나’ 하는 생각이 들었다. 나를 위해서 시스템을 해결하고 있다는 기분을 그 때 처음 느꼈다.” 우리가 일하는 이 입학이라는 부서는 언젠가 우리의 아이들이 입학할 환경을 조성하는 곳이다. 나도 학부모가 될 수 있으며, 내 아이도 수험생이 될 수 있다. 가족을 대하는 마음으로 더 나은 입시환경을 만들어가기 위해 노력해야 할 것이다.

이 책을 읽었어요

6년 전

김시온

@cndv7foj95je

part6 조직문화 – 자율적 시너지를 만드는 네 가지 원칙 255p 한번은 주문량이 갑자기 늘어나 교대 근무 시간 안에 물량을 다 소화하지 못하는 상황이 생겼다고 한다. 추가 근무를 결정해야 했는데 자칫하면 회사에 한 달간 몇 천만 원의 비용이 발생할 수 있는 문제였다. 현장에서는 윗선의 결정을 기다리지 않고 바로 “그렇게 하자”라는 결정을 내렸다. 이런 결정을 이토록 빠르게, 그것도 독자적으로 내릴 수 있는 조직은 많지 않다. 물론 순간적으로 잘못된 판단을 할 수도 있다. 그렇다면 다시 되돌리면 되는 일이다. 모든 결정은 선의로 내린다는 신뢰가 있기에 누구든 책임지고 재량껏 결단할 수 있는 것이다. ‘모든 결정은 선의로 내린다는 신뢰’ 이런 신뢰를 받는다는 건 어떤 느낌일까. 나는 타인에게 이런 신뢰를 보여줄 수 있을까. 내가 리더일 때, 사람을 믿고, 이런 신뢰를 보여준다면 그 사람은 최선을 다하지 않을까.

이 책을 읽었어요

6년 전

김시온

@cndv7foj95je

part4 라스트핏 – 배송 시스템의 심장부, 물류센터 230p 결국은 사람이다. 당시 감사 이벤트를 통해 전해졌던 어느 고객의 쪽지처럼 말이다. “내가 이용하는 서비스 뒤에 사람을 생각하는 사람들이 있다는 것을 느꼈습니다. 따뜻한 마음으로 함께할 수 있어서 참 좋았습니다.” 사람을 생각하는 사람. 직급이 올라가고 나이가 들수록 일이 아닌 사람을 봐야하는 경우가 많이 생겨날 것이다. 내가 그동안 존경해왔던 능력과 인품을 모두 갖춘 리더들, 어려운 순간마다 그 분들을 떠올리며 ‘그 분이라면 어떻게 하셨을까.’하고 생각한다. 그 분들은 모두 사람이 먼저였고, 사람을 사랑하셨던 분들이다. 사람을 돌아볼 여유가 있는 그런 삶을 살아야지. 사랑을 많이 줄 수 있는 사람으로 성장하고 싶다.

이 책을 읽었어요

6년 전

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스노우볼 팬더밍 =눈덩이처럼 불어나는 브랜드 팬덤 만들기 /Snowball fandoming

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김시온

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6년 전

김시온

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6년 전

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